Aprendizaje de conductas

Cada uno de nosotros traemos un bagaje cultural que hemos adquirido a lo largo de nuestra vida, éste se conforma por las experiencias que hemos tenido y por la adquisición de conductas que hemos observado a nuestros padres, hermanos, maestros y demás personas que han tenido influencia sobre nosotros.

Ese aprendizaje se torna importante a la hora de enfrentar situaciones conflictivas, porque no podemos esperar que la otra persona responda de la misma manera que nosotros lo hacemos ya que esa persona puede tener valores distintos a los nuestros aún cuando haya crecido en el mismo ambiente que nosotros cada uno tiene distinta percepción de las cosas debido a las experiencias y la forma de interpretarlas.

Es por eso que a la hora de tratar de resolver los conflictos deben tomarse en cuenta estos aspectos demostrando tolerancia y respeto pero sobre todo empezando primero por uno mismo a identificar cual es nuestra manera de percibir la situación, que elementos están influyendo en nuestras creencias y valores.

Entendiendo nuestra manera de actuar y los elementos que la influyen podremos tratar de comprender la manera de actuar de las demás personas.

Resolucion de conflictos

Los conflictos se presentan cuando dos o mas personas entran en desacuerdo debido a distintos intereses. valores, deseos u objeetivos si se sabe manejar correctamente puede llevarnos a nuevas formas de desarrollo.



Elementos del conflicto

Personas: Son las protagonistas del conflicto. pueden ser principales o secundarias y cada una de ellas tiene que ser tomada en cuenta para resolver el conflicto.
Las percepciones del conflicto: Se refiere a lo que cada persona quiere lograr para sentirse satisfecho.
Valores:Son las creencias o principios que cada una trae consigo.

Causas de los conflictos

Principalmente se consideran tres causas:

Comunicación: Pueden ser malos entendidos, la forma en que se expresa lo comunicado.
Necesidades o intereses: Puede ser pertenecer a un grupo u obtener un objeto.
Valores o creencias: Diferentes formas de percibir una situación ya sea por cultura o por conductas aprendidas dentro de una familia o grupo de pertenencia.